Za sprawą sieci granice pomiędzy różnymi formami mediów, pomiędzy komunikacją zinstytucjonalizowaną a nieformalną stały się bardziej płynne, a przez to także granice pomiędzy komunikacją na miarę a komunikacją masową, tzn. komunikacją dostosowaną do potrzeb jednostki a komunikacją przeznaczoną dla wszystkich. Równocześnie – także w produktach drukowanych – obok artykułów profesjonalnych dziennikarzy pojawiły się źródła amatorskie: artykuły pisane przez czytelników-reporterów, wszechobecne zdjęcia robione kamerami cyfrowymi i telefonami komórkowymi oraz wyrywkowe opinie zainteresowanych użytkowników. Z tego punktu widzenia współczesne dziennikarstwo jest pod wieloma względami konwergentne i interaktywne.

Wprawdzie tradycyjne profesjonalne produkty prasowe i radiowo-telewizyjne także i w nowej postaci odgrywają centralną rolę, gdy chodzi o treść mediów, to jednak wielu młodym użytkownikom bardziej wiarygodna i atrakcyjna wydaje się sieć społecznościowa – community. Do jej najpopularniejszych serwisów należy niemieckojęzyczny Facebook, MySpace, StudiVZ i SchülerVZ. Wspólnie z blogami i platformami mikrobloggingowymi, takimi jak Twitter, urosły one do rangi cyfrowej społeczności, która rozrasta się  w błyskawicznym tempie i coraz częściej ingeruje w kształtowanie opinii publicznej.